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INTERVIEW ELIOTT PRESTIGE
Rencontre avec Nicolas Guibert, fondateur et gérant d'Eliott Prestige : Parlez nous d’Eliott Prestige ? Eliott Prestige est une société de location de voitures avec chauffeurs. Je suis à la fois gérant et fondateur d'Eliott Prestige. Comment avez-vous eu l’idée de donner le nom Eliott Prestige à votre société ? Pendant les démarches administratives, il fallait donner un nom au projet, ce fut "Eliott Prestige".Eliott, le prénom de mon fils qui allait naitre en même temps que l'entreprise. Comment est née l’idée de cette société ? J’ai débuté en tant que chauffeur dans des petites structures pendant près de 8 ans, ce qui m’a permis de connaître parfaitement mon métier. De formation commerciale, j’avais un œil différent sur le métier de celui de mes anciens employeurs. Je devais reprendre l'entreprise avec laquelle je travaillais à l'époque, mais mon employeur a préféré vendre sa société à des investisseurs. J’ai donc profité de ce changement de direction pour partir et me lancer tout seul. Je suis parti sans un seul client, puis j’ai réussi à construire ma réputation sur mon travail et mes connaissances personnelles. Aidé par ma femme Valérie, j’ai commencé à démarcher des clients. Ce fut un véritable succès. Depuis quand Eliott prestige existe ? Après plus d'un an de formalités administratives avec les autorités de tutelle, Eliott Prestige a vu le jour le 9 mars 2006. Quels services particuliers proposez-vous ? Eliott Prestige a pour politique la métaphore suivante: "imaginez un joaillier de la place Vendôme et ses bijoux. Eliott prestige est l'écrin. Les clients en sont les bijoux." Cela signifie qu'à la différence d'autres confrères, Eliott Prestige préfère rester dans l'ombre. Il ne s'agit pas de dire que nous avons les meilleurs chauffeurs ou les plus belles limousines de Paris. Seule la fidélité de nos clients nous prouve que nous apportons un savoir faire différent. Peut-être aussi parce que nous avons un back office ouvert 24H/24, qui ne se contente pas de prendre des commandes mais aussi d'apporter une assistance à chaque demande. Chaque transport est contrôlé par le back office, et chaque chauffeur est appelé tous les matins pour leur souhaiter une bonne journée et les informer des éventuels changements ou retard. Quelle est votre clientèle ? Disons que 80% de nos clients se déplacent en Jet Privé. Toutes les nationalités sont représentées. Nous avons aussi des clients qui ont besoin de nos services pour se rendre à un dîner, ou les suivre pendant toute une journée de rendez-vous. Nous côtoyons l'élite de la planète dans chacun de leurs domaines: Acteurs, dirigeants, mannequins, financiers, Jet setter ... Avez-vous eu des demandes exceptionnelles ? Bien sûr, tout ce que vous pouvez imaginer a dû nous arriver. Pour certains, cela ressemble à des fantasmes, des histoires de chauffeurs. Pour nous, ce sont des demandes, comme lorsque l’on demande une adresse pour un bon restaurant. Ces demandes exceptionnelles restent entre le passager et nous. Nous ne communiquerons pas dessus. Quels sont les véhicules les plus demandés ? Disons que les grands classiques restent les catégories Business: sobre, classique et passe-partout. Puis les Mercédès classe S pour le confort, l'élégance et le standing. Et pour finir les monospaces pour les bagages ou lorsqu'il faut transporter dans le même véhicule trois à quatre personnes afin qu'elles profitent du temps de déplacement pour travailler ensemble. Quels sont vos projets ? Mon projet secret est d’être capable d'acheter un Falcon 7X pour mieux servir mes clients. __________________________________________________________________________ Source : www.firstluxe.com
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